万物在线APP用户协议

欢迎使用万物在线(以下简称“本APP”),本APP由深圳市谷米万物科技有限公司(以下简称“我们”)开发并运营。本《万物在线APP用户协议》(以下简称“本协议”)是您(以下简称“用户”)与我们之间就使用本APP提供的定位及相关服务所订立的具有法律约束力的协议。

请您在下载、安装、注册、登录或使用本APP任何服务前,仔细阅读并充分理解本协议全部条款,特别是涉及位置信息收集使用、免责条款、知识产权、争议解决的条款,以及免除或限制我们责任的条款。您点击“同意”“注册”“登录”或实际使用本APP服务,即视为您已完全理解并同意本协议全部条款,自愿接受本协议的约束。若您不同意本协议任何条款,请勿下载、安装或使用本APP及相关服务。

一、定义与解释

除非本协议上下文另有明确说明,下列词语具有以下含义:

• 本APP:指万物在线APP及其相关客户端、小程序、网页端等所有版本及衍生产品。

• 定位服务:指本APP基于全球定位系统(北斗和GPS)、无线网络(Wi-Fi)信号、移动通信基站信号、蓝牙技术等手段,为用户提供的实时定位、轨迹记录、位置查询、位置共享等相关服务。

• 位置信息:指能够以精确或近似精确的方式描述自然人地理位置的数据,包括但不限于经纬度坐标、地理位置描述、地理围栏信息、移动轨迹、停留地点等,分为实时位置信息和历史位置信息。

• 匿名位置信息:指经过处理,无法再与特定自然人关联,且无法被复原的位置信息。

• 用户数据:指用户在使用本APP服务过程中提交、产生或被收集的所有信息,包括但不限于个人身份信息、位置信息、设备信息、使用记录等。

• 授权:指用户明确同意我们收集、使用、存储、共享其位置信息及其他用户数据的行为。

二、服务内容与范围

2.1 核心服务

本APP各项服务的所有权和运作权归深圳市谷米万物科技有限公司所有。1.用户同意所有分享协议条款并完成分享程序,才能将自己的位置/防盗信息等产品收集的信息分享发送至其他平台。用户确认:本协议条款是处理双方权利义务的契约,始终有效,法律另有强制性规定或双方另有特别约定除外。2.用户点击同意本协议的,即视为用户确认自己具有享受本APP服务、分享定位、收集及分享防盗信息等相应的权利能力和行为能力,能够独立承担法律责任。如果您在18周岁以下,您只能在父母或其他监护人的监护参与下才能使用本站及本APP。3.本APP保留在中华人民共和国大陆地区法律允许范围内独自决定拒绝服务、关闭用户分享、清除或编辑内容或取消的权利。本APP为用户提供以下核心定位相关服务(具体服务内容以APP实际展示为准):

• 实时定位:基于定位技术,实时获取用户或用户授权绑定的设备/人员的地理位置信息,并在APP界面展示。

• 轨迹记录:记录用户或绑定对象的移动路径、停留时间、停留地点等历史位置信息,支持轨迹查询、回放、导出等功能。

• 地理围栏:支持用户设置指定区域,当用户或绑定对象进入、离开该区域时,APP向用户发送提醒通知。

• 其他辅助服务:包括但不限于定位精度优化、位置信息备份、设备绑定管理、异常位置提醒等。

2.2 服务调整

我们有权根据技术发展、市场需求、法律法规变化等情况,对本APP的服务内容、功能模块、服务流程进行升级、优化、调整或暂停、终止部分服务,无需提前单独通知用户,但应在APP内以弹窗、公告等合理方式告知用户。若用户不同意调整后的服务,可选择停止使用本APP及相关服务,双方权利义务按本协议相关条款处理。

2.3 服务限制

本APP服务的正常使用,依赖于用户设备具备正常的定位功能、网络连接(移动网络或Wi-Fi),且用户已授权本APP获取定位权限。因用户设备故障、网络中断、定位权限未开启、环境遮挡(如室内、地下、偏远地区)等原因导致的定位延迟、偏差、失败,不提供本机号码进行安全校验,导致账号无法登录的,我们不承担责任。

三、用户资格与账号注册

3.1 用户资格

1. 您确认,您是具有完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织;若您是无民事行为能力人或限制民事行为能力人,应在法定监护人的陪同下阅读本协议,并在法定监护人同意的前提下使用本APP服务,且法定监护人应承担相应的法律责任。

2. 您承诺,您使用本APP服务的目的合法、正当,不违反任何法律法规、公序良俗,也不侵犯任何第三方的合法权益。

3. 我们有权根据法律法规要求,对用户的资格进行审核,对于不符合资格的用户,有权拒绝提供服务或终止其账号使用。

3.2 账号注册与登录

1. 您需通过本APP提供的注册渠道(如手机号注册、第三方账号关联登录等)完成账号注册,注册时应提供真实、准确、完整的信息(如手机号、验证码等),并对所提供信息的真实性、合法性、完整性负责。

2. 账号注册成功后,您将获得该账号的唯一使用权,账号密码由您自行设置并妥善保管。您应承担因账号密码泄露、保管不善导致的所有责任,包括但不限于账号被盗用、信息泄露、服务被非法使用等产生的损失,我们不承担相关责任。

3. 您不得将账号出租、出借、转让、赠与他人使用,若因您上述行为导致账号被盗用、损失或第三方纠纷,由您自行承担全部责任,我们有权终止该账号的使用权限。

4.若您发现账号存在异常使用情况(如被盗用、异常登录),应立即通知我们,并采取修改密码、注销账号等措施,我们将在合理范围内配合您进行处理,但不承担因异常使用导致的任何损失。

四、位置信息及用户数据的收集、使用与保护

本部分内容将严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规,坚持合法、正当、必要、诚信原则,规范处理用户的位置信息及其他用户数据,切实保护用户的信息安全与合法权益。

4.1 信息收集

1. 位置信息收集:我们仅在您明确授权同意的情况下,才会收集您的位置信息。收集前,我们将通过弹窗提示、APP设置内的开关选项等方式,向您明确告知位置信息的收集目的、范围、方式,请求您的单独同意,不会未经授权擅自收集。收集位置信息所使用的技术手段包括但不限于GPS、Wi-Fi信号、移动通信基站信号、蓝牙技术等。

2. 其他用户数据收集:为了提供更优质的服务,我们可能会收集您的以下信息(均需您授权或自愿提供):

• 设备信息:包括但不限于您使用的设备型号、操作系统版本、设备唯一标识符(IMEI号、MAC地址等)、网络状态、设备定位权限设置等,用于优化APP兼容性、保障服务稳定性。

• 使用记录:包括但不限于您使用本APP的功能、操作时间、操作频率、轨迹查询记录等,用于分析用户需求、优化服务体验。

• 个人身份信息:若您使用手机号注册,我们将收集您的手机号(用于账号验证、登录);若您自愿提供姓名、头像、联系方式等信息,将用于完善账号信息、实现位置共享等功能。

3. 信息收集限制:我们仅收集为提供本协议约定服务所必需的用户数据,不收集与服务无关的信息;若需收集超出必要范围的信息,将另行获得您的明确同意。

4.2 信息使用

1.使用目的:我们收集的位置信息及其他用户数据,仅用于以下目的,不用于任何无关用途:

• 提供核心定位服务:包括实时定位、轨迹记录、位置共享、地理围栏提醒等,确保服务正常运行。

• 优化服务质量:分析用户使用习惯、定位需求,对APP的功能、性能、界面进行优化,提升用户体验;排查定位异常、服务故障等问题,保障服务稳定性。

• 安全风控:防范账号被盗用、恶意使用、作弊等行为,识别异常位置信息或操作,保护用户的账号安全、信息安全及合法权益。

• 履行法定义务:根据法律法规、司法机关或行政机关的要求,提供相关用户数据;应对安全风险、纠纷处理等必要场景。

• 经您明确同意的其他用途:如向您发送与定位服务相关的通知、提醒等,若您不同意,可随时取消授权。

2.使用限制:我们不会将用户数据用于超出本协议约定的目的;未经您的明确同意,不会将可识别个人身份的位置信息及其他用户数据用于广告推送、商业推广等用途。但下列情况除外:(1)事先获得用户的明确授权;(2)根据有关的法律法规要求;(3)按照相关政府主管组织的要求;(4)为维护社会公众的利益;(5)合法情形下,为完成合并、分立、收购或资产转让而转移;(6)合法情形下,为提供您要求的服务所必需。

3.匿名化处理:我们可对收集的用户数据(包括位置信息)进行匿名化、去标识化处理,处理后的信息无法关联到具体用户,可用于数据分析、服务优化、行业研究等用途,无需另行获得您的同意。

4.3 信息存储与保护

1. 存储期限:我们将遵循“最小必要”原则,确定用户数据的存储期限。为提供核心服务所需的位置信息,将存储至您终止使用该服务后合理期限(不超过法律法规规定的最长期限);用于优化服务、安全风控的信息,将在聚合或匿名化处理后存储,或在达到存储目的后及时删除;法律法规要求保存的信息,将按其规定期限保存。

2. 存储安全:我们将采取符合行业标准的安全保护措施,包括但不限于数据加密存储、访问权限控制、定期安全评估、漏洞扫描、数据备份等,防止用户数据被泄露、篡改、丢失、滥用。

3. 保护责任:我们建立了完善的信息安全管理制度,明确信息处理流程及相关人员的保密责任,仅授权给为履行本协议目的所必需的员工访问用户数据,对相关员工进行保密培训及监管。

4.4 信息共享与披露

1. 共享限制:未经您事先明确、单独的同意,我们不会将可识别个人身份的位置信息及其他用户数据与任何第三方共享、转让、披露。

2. 例外情形:出现以下情况时,我们可在无需您同意的情况下,共享或披露用户数据(均符合法律法规规定):

• 为提供本协议约定的服务所必需,且已采取必要措施保护用户数据安全,例如向提供地图服务、数据分析、技术支持等基础设施或服务的第三方传输必要信息,该第三方需承诺遵守本协议相关的信息保护要求,不得擅自使用、泄露用户数据。

• 遵守适用的法律法规、国家政策的强制性要求,或响应合法的司法程序(如法院命令、检察院通知、政府部门查询等)。

• 为维护我们及他人的合法权益、公共利益所必需,例如在发现您的行为可能侵犯第三方合法权益、危害网络安全、人身财产安全时,为调查处理而披露相关信息。

• 在我们发生合并、收购、破产清算或业务转让等情形时,将用户数据作为公司合法财产一并转移给受让方,受让方必须承诺遵守本协议及我们就信息保护所做的承诺,否则我们将终止该转让行为。

4.5 用户的信息权利

1.查询与更正权:您有权随时通过APP内的“个人中心”、“隐私设置”等路径,查询您的位置信息记录、账号信息及其他用户数据;若发现信息存在错误、不完整,可向我们申请更正,我们将在合理期限内核实并处理。

2.删除与撤回授权权:您有权要求我们删除其已收集和存储的、与其相关的位置信息及其他用户数据,我们将在收到您的删除请求后,及时删除或停止使用相关信息(法律法规要求保留、为履行法定义务所必需的信息除外);您可随时通过手机系统设置、APP隐私设置等方式,撤回对本APP的定位权限及其他信息收集授权,撤回授权后,我们将停止收集、使用、存储您的新信息,但不影响撤回前已依法处理的信息的合法性。

3.账号注销权:您有权申请注销您的APP账号,账号注销后,我们将根据法律法规规定,删除您的账号信息、位置信息及其他用户数据(需保留的除外),注销后您将无法再使用该账号登录及使用本APP服务,相关服务记录、数据将无法恢复。

五、用户的权利与义务

5.1 用户权利

• 有权在符合本协议约定的前提下,正常使用本APP提供的定位及相关服务。

• 有权了解本APP收集、使用其位置信息及其他用户数据的情况,要求我们对相关信息处理进行说明。

• 有权根据本协议约定,查询、更正、删除自身用户数据,撤回信息收集授权,注销账号。

• 有权对本APP服务的质量、功能提出建议和投诉,我们将及时处理。

• 有权在使用本APP服务过程中,拒绝接受我们未经您同意提供的增值服务、商业推广信息等。

5.2 用户义务

• 严格遵守本协议全部条款,以及国家相关法律法规、公序良俗,不得利用本APP从事任何违法违规活动。

• 妥善保管自己的APP账号、密码,承担因账号泄露、保管不善导致的全部责任;不得出租、出借、转让、赠与账号,不得恶意注册多个账号。

• 在使用本APP定位服务时,应确保您有权收集、使用相关位置信息,不得未经他人同意,擅自收集、跟踪、共享他人的位置信息,不得侵犯他人的隐私权、人身权、财产权等合法权益。

• 不得利用本APP的定位服务,从事任何危害国家安全、公共安全、社会公共利益的活动,不得制作、传播违法、低俗、暴力、色情等不良信息,不得干扰本APP的正常运行,不得攻击、篡改本APP的服务器、数据。

• 应提供真实、准确、完整的用户信息,若信息发生变更,应及时更新;若因提供虚假信息导致自身损失或第三方纠纷,由您自行承担责任。

• 不得对本APP进行反向工程、反向编译、破解、篡改,不得擅自修改本APP的代码、功能,不得制作、传播本APP的盗版版本。

• 承担因自身设备故障、网络问题、操作不当等原因导致的定位失败、信息错误、服务无法使用等损失,不得因此要求我们承担责任。

• 尊重我们的知识产权,不得侵犯本APP及相关服务的著作权、商标权、专利权、商业秘密等合法权益。

六、我们的权利与义务

6.1 我们的权利

• 有权按照本协议约定,收集、使用、存储、处理用户的位置信息及其他用户数据,为用户提供定位及相关服务。

• 有权根据技术发展、市场需求、法律法规变化等情况,对本APP的服务内容、功能、界面、服务流程进行升级、优化、调整,有权暂停、终止部分或全部服务,无需提前单独通知用户,但应在APP内以合理方式告知。本APP的收费会根据市场变化进行调控,收费项目有:1、到期设备的续费;2、多设备、多账号、电脑端的使用者,将收取安全认证服务费(0.1元——40元);3、设备到期和即将到期的设备过多,会有批量续费入口。勾选此协议,表示您已阅读并同意我们的收费项目。)

• 有权对用户的账号使用情况、服务使用行为进行监督、审核,对于违反本协议约定、法律法规规定的用户,有权采取警告、限制账号功能、冻结账号、注销账号等措施,情节严重的,可追究用户的法律责任。

• 有权拒绝为不符合用户资格、提供虚假信息、从事违法违规活动的用户提供服务,有权终止与该类用户的协议关系。

• 有权在法律法规允许的范围内,对匿名化处理后的用户数据进行分析、使用、共享,用于服务优化、行业研究等用途。

• 有权根据本协议约定,免除或限制自身的责任,行使相关抗辩权利。

6.2 我们的义务

• 按照本协议约定,为用户提供稳定、安全的定位及相关服务,尽力保障服务的连续性、稳定性,减少服务中断、故障的发生。

• 严格遵守相关法律法规,规范处理用户的位置信息及其他用户数据,采取有效的安全保护措施,保护用户的信息安全,不得擅自泄露、篡改、滥用用户数据。

• 明确告知用户位置信息及其他用户数据的收集、使用、存储、共享等规则,尊重用户的信息权利,及时响应用户的查询、更正、删除、注销等请求。

• 对用户反馈的服务问题、投诉建议,及时进行核实、处理,并向用户反馈处理结果。

• 不得利用用户数据从事违法违规活动,不得未经用户同意,将用户数据用于广告推送、商业推广等无关用途。

• 尊重用户的合法权益,不得侵犯用户的隐私权、人身权、财产权、知识产权等相关权利。

• 向用户提供必要的服务说明、操作指引,帮助用户正确使用本APP的定位及相关服务。

七、知识产权

1. 本APP的全部知识产权(包括但不限于著作权、商标权、专利权、商业秘密、技术秘密等)均归我们所有,包括但不限于APP的代码、界面设计、图标、文字说明、功能算法、数据库、相关文档等。

2. 用户在使用本APP服务过程中,产生的轨迹记录、位置标记等数据,其所有权归用户所有,但我们享有在符合本协议约定及法律法规规定的前提下,对该数据进行收集、存储、分析、匿名化处理后使用的权利。

3. 未经我们书面授权,用户不得擅自复制、传播、修改、改编、翻译、反向工程、反向编译、破解本APP的任何部分,不得侵犯我们的任何知识产权;不得使用我们的商标、图标、名称等用于商业用途或其他违法违规用途。

4. 若用户侵犯我们的知识产权,我们有权要求用户立即停止侵权行为,赔偿我们的全部损失,并追究用户的法律责任。

八、免责条款

户明确同意其使用本APP网络服务所存在的风险将完全由其自己承担;因其使用本APP网络服务而产生的一切后果也由其自己承担,本APP对用户不承担任何责任。

本APP或本APP对应的相应产品具备定位信息/防盗信息等信息收集及传输功能,用户同意本协议后可将定位信息/防盗信息等产品收集的信息可发送至他人,鉴于此,特别提示:用户不得将所获取的定位信息/防盗信息等产品收集的任何信息用作非法用途或侵害他人合法权益之用途,若有违反,则视为用户自主单方行为,由此导致的任何问题和责任均由用户承担,与本APP无关。

用户在本APP发表的内容仅表明其个人的立场和观点,并不代表本APP的立场或观点。作为内容的发表者,需自行对所发表内容负责,因所发表内容引发的一切纠纷,由该内容的发表者承担全部法律及连带责任。本APP不承担任何法律及连带责任。

除非另有明确的书面说明,本项目不对本APP的运营及其包含在本APP上的信息、内容、材料、产品(包括软件)或服务作任何形式的明示或默示的声明或担保(根据中华人民共和国法律另有规定的以外)。 本项目不担保本APP所包含的或以其它方式通过本站提供给您的全部信息、内容、材料、产品(包括软件)和服务、其服务器或从本站发出的电子信件、信息没有病毒或其他有害成分。

本APP不担保网络服务一定能满足用户的要求,也不担保网络服务不会中断,对网络服务的及时性、安全性、准确性也都不作担保。

本APP不保证为向用户提供便利而设置的外部链接的准确性和完整性,同时,对于该等外部链接指向的不由本APP实际控制的任何网页上的内容,本APP不担任何责任。

对于因不可抗力或本APP不能控制的原因造成的网络服务中断或其它缺陷,本APP 不承担任何责任,但将尽力减少因此而给用户造成的损失和影响。

九、协议的修改与终止

9.1 协议修改

1. 我们有权根据法律法规变化、服务升级、市场需求等情况,对本协议进行修改、补充,修改后的协议将在本APP内以弹窗、公告等方式告知用户,修改后的协议自公示之日起生效。

2. 若您不同意修改后的协议条款,可选择停止使用本APP及相关服务,双方的权利义务按修改前的协议条款处理,直至您终止使用服务;若您继续使用本APP服务,即视为您已完全理解并同意修改后的协议条款,自愿接受其约束。

9.2 协议终止

1. 本协议自您点击“同意”“注册”“登录”或实际使用本APP服务之日起生效,直至您终止使用本APP服务、账号被注销,或我们终止提供本APP服务之日起终止。

2. 出现以下情况时,本协议自动终止:

• 您主动注销APP账号,且完成注销流程。

• 您违反本协议约定、法律法规规定,我们终止为您提供服务,注销您的账号。

• 我们停止提供本APP全部服务,并已在APP内公示。

• 您死亡、丧失民事行为能力,且无法定监护人继续使用本APP服务(若为法人或其他组织,其主体资格终止)。

3. 协议终止后的权利义务:

• 协议终止后,您将无法再使用本APP的任何服务,我们将停止收集、使用您的新信息。

• 协议终止后,我们将根据法律法规规定,删除您的账号信息、位置信息及其他用户数据(需保留的除外)。

• 协议终止前,您因违反本协议约定、法律法规规定产生的责任,仍需自行承担;我们因您的违法行为遭受的损失,有权向您追偿。

• 协议终止后,本协议中关于知识产权、免责条款、争议解决、违约责任等具有独立性的条款,仍然有效,对双方具有约束力。

十、违约责任

10.1 用户违约

若您违反本协议任何条款,或利用本APP从事违法违规活动,我们有权采取以下一种或多种措施:

• 警告:向您发送警告通知,要求您立即纠正违约行为。

• 限制服务:限制您的账号功能、定位服务使用权限,直至您纠正违约行为。

• 冻结账号:冻结您的APP账号,禁止您登录及使用本APP服务,待您纠正违约行为后,可申请解冻(情节严重的,不予解冻)。

• 注销账号:永久注销您的APP账号,终止为您提供任何服务,删除您的相关数据(需保留的除外)。

• 要求赔偿:要求您赔偿因您的违约行为、违法违规行为给我们造成的全部损失(包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费、维权费用等)。

• 追究法律责任:向司法机关、行政机关举报您的违法违规行为,追究您的民事、行政、刑事责任。

若您的违约行为侵犯了第三方的合法权益,导致第三方向我们索赔,您应承担全部赔偿责任,包括但不限于第三方的损失、我们因应诉产生的律师费、诉讼费等全部费用。

10.2 我们违约

若我们违反本协议约定,未履行相关义务,导致您的合法权益遭受损失,我们将根据您的实际损失承担相应的赔偿责任,但不超过我们因提供相关服务所获得的合理收益;因不可抗力、用户自身原因、第三方原因导致的损失,我们不承担赔偿责任。

十一、争议解决

1. 本协议的订立、履行、解释及争议解决,均适用中华人民共和国法律(不包括冲突法规则)。

2. 双方因使用本APP服务、履行本协议产生的任何争议,应首先通过友好协商的方式解决;协商不成的,任何一方均有权向深圳市南山区人民法院提起诉讼。

3. 在争议解决过程中,除争议事项外,双方应继续履行本协议的其他条款。

十二、其他条款

1. 本协议构成双方之间关于使用本APP定位及相关服务的完整协议,取代双方此前就相关事宜达成的所有口头、书面协议、承诺,双方的权利义务仅以本协议约定为准。

2. 若本协议任何条款被认定为无效、可撤销或不可执行,不影响本协议其他条款的效力,其他条款仍然有效,双方应按照有效条款履行各自的权利义务。

3. 我们未行使或延迟行使本协议约定的任何权利,不视为放弃该权利;我们行使部分权利,不影响其行使其他权利。

4. 您确认,您在使用本APP服务过程中,已充分了解并同意本APP的《隐私政策》,《隐私政策》为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力;若《隐私政策》与本协议就信息处理相关内容约定不一致,以《隐私政策》为准。

5. 您可通过本APP内的“联系我们”功能,或发送邮件至【联系邮箱】、拨打联系电话【联系电话】,与我们取得联系,咨询相关问题、反馈投诉建议。

6. 本协议自发布之日起生效,最终解释权归【我们】所有。

深圳市谷米万物科技有限公司

日期:2026年4月22日